De l’information pour comprendre
- Des réponses précises par téléphone sur chaque pathologie, les risques et la prévention
- Des dépliants d’information spécifiques envoyés à la demande
- Des conférences-débats en région
- Des journées de sensibilisation
De l’information pour m’aider à m’orienter
Vers les établissements, les associations, ...
- Les plus aptes à traiter la pathologie
- Les plus proches du domicile
- Aux critères de qualité requis
- Selon une politique tarifaire transparente
Un soutien permanent pour agir
- Un suivi personnalisé à distance pour adopter de bonnes habitudes d’hygiène de vie
- Un service d’écoute par téléphone
- Des groupes de parole pour échanger et partager ses expériences
Priorité Santé Mutualiste
De la stratégie à la mobilisation de tous
En juin 2006, lors du Congrès de la Mutualité Française réuni à Lyon, les délégués mutualistes ont décidé d’engager une nouvelle stratégie :
le parcours de santé mutualiste.
Près d’une année plus tard, cette stratégie se concrétise avec le lancement des premiers services et adopte son nom de marque définitif : Priorité Santé Mutualiste.
Porteur des valeurs de confiance et de réassurance, Priorité Santé Mutualiste traduit l’engagement du mouvement mutualiste auprès de ses adhérents dans une exigence forte de qualité et d’écoute de leurs besoins.
La mobilisation des mutuelles et de l’ensemble du mouvement est essentielle à la réussite de Priorité Santé Mutualiste. D’ores et déjà, les compétences, expertises et talents du mouvement sont mobilisés au travers de réunions, d’instances, de groupes test, groupes de travail, recensement d’initiatives qui associent mutuelles santé, régions, réseaux de proximité, services de soins et d’accompagnement mutualistes.
Mieux répondre aux besoins des adhérents
C’est pour mieux répondre aux attentes qu’ils ont exprimé que la Mutualité Française s’engage aujourd’hui dans la construction de Priorité Santé Mutualiste.
Ce sont de nouvelles relations de confiance et de proximité que les mutuelles noueront avec leurs adhérents,
au-delà de leur rôle premier de remboursement en complément de l’assurance maladie obligatoire.
Véritables partenaires santé de leurs adhérents, elles les accompagneront tout au long de leur vie,
quelle que soit leur situation de santé dans un souci d’objectivité et de transparence des informations délivrées.
Enjeux majeurs de santé publique, les thématiques de santé retenues sont, dans un premier temps, le cancer, les maladies cardio-vasculaires, les addictions puis la perte d’autonomie.
Une combinaison de services qui crée la différence
Quelle que soit la situation, les bons réflexes pour une santé préservée, les bonnes solutions pour agir rapidement en toute confiance et confidentialité, près de chez soi, depuis chez soi par téléphone et internet : à chaque adhérent mutualiste, Priorité Santé Mutualiste apportera une réponse personnalisée et adaptée à sa situation dans un souci permanent d’objectivité, de transparence et de qualité d’information et d’orientation fondée sur l’expertise de partenaires de référence.
Une phase de rodage avant un déploiement national en 2009
Premier pas décisif, près de quinze mutuelles dans deux régions, la Bretagne et le Languedoc-Roussillon, proposent les premiers services à leurs adhérents depuis le 2 avril 2008 sur les thématiques du cancer, des maladies cardio-vasculaires et des addictions au tabac, cannabis et alcool.
De cette expérience sont tirés de riches enseignements pour le déploiement national de Priorité Santé Mutualiste.
Ensuite, Priorité Santé Mutualiste sera progressivement mis en place sur l’ensemble du territoire à courant 2009 et notamment en région Pays de Loire en avril.
En savoir plus
Secrétariat pour toute information complémentaire :
Tél. 01 40 43 63 83
Retrouvez toutes les informations concernant Priorité Santé Mutualiste sur le site internet de la Mutualité Française : www.mutualite.fr